Processo
Do envio à entrega, sem incerteza de processo
Nove etapas. Em cada uma, o que você precisa fornecer — e nada além disso.
| Etapa | O que você precisa enviar | |
|---|---|---|
| 01 | Contato inicial | Descrição do problema e da aplicação |
| 02 | Envio de referência | A peça física, o desenho técnico ou fotos com régua ao lado |
| 03 | Avaliação de viabilidade | — |
| 04 | Modelagem ou engenharia reversa | — |
| 05 | Proposta com duas opções | Aprovação |
| 06 | Fabricação | — |
| 07 | Entrega com ficha técnica | — |
| 08 | Arquivo registrado em biblioteca | — |
| 09 | Acompanhamento em campo | Retorno sobre desempenho da peça |
Perguntas frequentes
Preciso ter o desenho técnico?
Não. Fotos com escala ou a peça física bastam.
Vocês atendem fora de Florianópolis?
Sim, com envio por transportadora.
Qual o prazo?
Depende da peça. A avaliação sai em até 48 horas e já traz o prazo.
Quem fica com o arquivo?
O arquivo permanece conosco, com direito de uso do cliente sobre as peças contratadas. Cessão de titularidade é cotada à parte.
E se a peça não funcionar?
Avaliamos o caso. Se a falha for de especificação nossa, refazemos.
Comece pela etapa 01
Descreva o problema e a aplicação. A avaliação de viabilidade sai em até 48 horas, sem custo.